Boostez votre boutique Shopify
- Prévisualisez les paniers et consultez l’historique des commandes
- Synchronisez toutes les conversations dans un seul outil
- Utilisez les Flows de vente pour augmenter vos revenus
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Boostez vos ventes avec des actions dédiées pour Shopify
Consultez l’historique des achats
Examinez l’historique des achats de vos visiteurs dans la fenêtre de chat. Découvrez ce qu’ils ont acheté auparavant et quand, afin de savoir s’il s’agit de nouveaux clients, de clients qui reviennent ou de clients VIP. Et soyez prêt à l’avance à répondre à toutes les questions qu’ils pourraient avoir !
Prévisualisez les paniers d’achat
Consultez en temps réel ce que vos clients ont dans leur panier. Recommandez des produits similaires, offrez des remises et répondez plus rapidement aux questions relatives aux achats. Évitez les abandons de paniers et regardez vos ventes augmenter.
Recommandez des produits
Envoyez des fiches produits et proposez des remises dans les conversations en fonction de ce que vos clients ont acheté auparavant ou de ce qu’ils ont dans leur panier actuellement. Comprenez avec précision leurs besoins et convainquez-les d’acheter, à chaque fois.
Encouragez le libre-service
Permettez aux clients de vérifier la disponibilité des produits, l’état des commandes et les frais d’expédition en temps réel, afin que vos agents puissent se concentrer sur des tâches plus complexes. Vous pouvez également utiliser les Flows pour fournir des informations sur les zones de livraison, les détails du compte, les politiques de retour, etc.
Transformez les visiteurs en clients fidèles avec Tidio
Découvrez des fonctionnalités qui sauront les séduire.
Les stratégies d’e-commerce qui vous aideront à vendre davantage et plus rapidement
Utilisez l’un de nos 40 scénarios de vente préconçus. Observez l’augmentation de votre chiffre d’affaires grâce à des tactiques d’e-commerce telles que la proposition de remises, la communication d’offres promotionnelles et la suggestion de produits.
Une solution de support client tout-en-un pour traiter toutes les demandes des consommateurs
Traitez tous les messages reçus par e-mail, chat en direct, Messenger, WhatsApp et Instagram en un seul endroit. Gérez les tickets, définissez les priorités et collaborez avec votre équipe pour accomplir le travail.
Des Flows en libre-service conçus pour vous faire gagner du temps et de l’énergie
Encouragez les clients à utiliser les Flows pour les demandes récurrentes, comme les questions sur la disponibilité des produits, l’expédition et l’état des commandes. Laissez votre équipe se concentrer sur des questions plus complexes à la place.
Tidio dispose du meilleur support client que vous puissiez espérer
Notre équipe dédiée vous aidera à configurer votre compte, vous guidera à travers le constructeur visuel de Flows et examinera vos progrès pour suggérer des changements qui aideront votre entreprise à se développer. Nous offrons également une assistance téléphonique d’urgence, une formation d’équipe et bien plus encore avec l’offre Tidio+.
Discutons !
L’intégration de Tidio à Shopify est super facile
- Retrouvez Tidio sur la marketplace de Shopify
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