Con el período de prueba gratuita de 7 días, puedes probar todas las funciones y todos los planes de Tidio para saber cómo mejorar tu servicio de atención al cliente y agilizar las ventas. No es necesario que proporciones la información de tu tarjeta de crédito para acceder a la prueba gratuita.   Al finalizar el período de prueba, tu cuenta volverá automáticamente al plan gratuito a menos que actualices tu suscripción a una opción de pago.   Esto significa que puedes usar todas las funciones de cualquiera de los planes de Atención al cliente, Lyro AI Chatbot, Flows o Email Marketing en tus primeros 7 días con Tidio.

Sí, puedes hacerlo. Puedes ampliar o bajar la categoría de tu suscripción en cualquier momento.   Ten en cuenta que todos los cambios que hagas a tu suscripción entrarán en vigor al inicio del siguiente ciclo de facturación, lo que significa que tendrás acceso a las funciones premium hasta que finalice el ciclo actual.

Por supuesto. Nuestros productos están diseñados para complementarse entre sí, por lo que puedes combinarlos para crear una solución adaptada a las necesidades de tu negocio.   Por ejemplo, puedes combinar un plan de Atención al cliente con los planes Flows y Lyro AI Chatbot para crear un paquete de servicios de atención al cliente con IA que solucione la mayoría de los problemas de los clientes sin intervención humana, permitiendo que tus agentes de asistencia en vivo tengan más tiempo libre para ocuparse de las solicitudes complejas.   Puedes suscribirte a un solo plan de pago y usar las funciones gratuitas de otros planes al mismo tiempo. Por ejemplo, puedes suscribirte al plan Growth de atención al cliente y usar las versiones gratuitas de los planes Lyro AI Chatbot y Flows.   También puedes suscribirte a las versiones gratuitas de todos nuestros planes. Como alternativa, puedes combinar varios planes de pago para tener acceso a más funciones y mejores límites.

Puedes enviar hasta 500 emails al mes de forma gratuita. Sin embargo, puedes enviar hasta 20 000 emails al mes con nuestro plan Campaigns y un número personalizado de emails mensuales con Tidio+.

Sí. Puedes enviar mensajes de chat en vivo combinando el plan Campaigns con un plan de Atención al cliente.   Los planes de Atención al cliente te permiten interactuar con los visitantes de tu sitio web a través del widget de chat en vivo de forma proactiva.   El plan de Atención al cliente gratuito te permite interactuar con hasta 50 clientes al mes. Sin embargo, puedes acceder a más funciones y mejores límites con nuestros planes de pago.

Sí, puedes usar Chatbot de Lyro AI combinando cualquier plan de Campaigns con el plan Lyro AI.   El plan Lyro AI te permite gestionar hasta 200 conversaciones al mes con IA. Sin embargo, puedes dejar que Lyro gestione tantas conversaciones como quieras con Tidio+.

Sí, puedes usar Flows combinando cualquier plan Campaigns con el plan Flows.   Con el plan Flows, puedes agregar plantillas de flujos de trabajo a tu sitio web o crear manualmente tantos flujos de trabajo automatizados como desees con nuestro generador de arrastrar y soltar.   Aunque tus flujos pueden tener un número ilimitado de chats, el plan Flows gratuito los limita a interactuar solo con 100 visitantes únicos al mes. Sin embargo, puedes interactuar con hasta 40 000 visitantes al mes con nuestro plan Flows de pago y con un número personalizado de visitantes con Tidio+.